Ante el aumento de los ataques de ransomware y los incidentes de seguridad en líneas generales, consolidar la confianza en toda tu organización es una oportunidad para diferenciarte como empresa. Aunque las complejidades de cada sector y cada negocio suelen variar, hay algo que es completamente universal: la confianza es un pilar fundamental para potenciar flujos de trabajo eficientes en cada aspecto del negocio.

Entonces, ¿por dónde se debería comenzar? La respuesta radica en establecer un programa de ciberseguridad que se base en la confianza.

La seguridad suele aplicarse en silos. Por tanto, para contar con un programa verdaderamente integral, tu organización debe enfocar la seguridad interna y de su cadena de suministro desde un punto de vista concreto: la confianza. Facilitar una postura de seguridad donde prime la confianza impulsa a tu organización a la hora de coordinar sus necesidades empresariales en materia de privacidad, gestión de riesgos de terceros, GRC y ASG de manera conjunta.

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¿Qué es la ciberseguridad basada en la confianza?

A raíz del aumento exitoso de ataques contra organizaciones conocidas y de incidentes de ransomware, además de ciertos puntos débiles en los sistemas de infraestructuras críticas, la gestión de riesgos de terceros y el GRC están sobresaliendo como aspectos fundamentales a la hora de generar confianza en las empresas. Esto incluye un cambio de perspectiva en lo que respecta a la importancia de los individuos y requiere que la seguridad, el cumplimiento normativo y la privacidad se ajusten a los pilares de la postura de riesgo de la organización.

Establecer una ciberseguridad basada en la confianza significa que las organizaciones deben efectuar una diligencia debida exhaustiva. Esto incluye todo, desde la identificación de activos clave y debilidades en tu postura de seguridad hasta la comprensión de las amenazas para tu ecosistema de proveedores. Esta estrategia permitirá que las partes interesadas puedan implementar de manera individual medidas de seguridad que se basen en el riesgo dentro de sus procesos diarios.

Los silos en torno a la confianza y la importancia de interconectarlos

Las unidades de negocio que trabajan de manera aislada no son tan efectivas como cuando se colabora entre equipos. Cada unidad debe trabajar de modo colaborativo para facilitar la confianza en la organización. Esto alinea los objetivos y las responsabilidades, lo que permite que cada área de la organización trabaje de cara a una meta común, lo que a su vez le otorga autonomía a la organziación para abordar de manera proactiva las incidencias del sector y a la hora de demostrar dedicación a las partes interesadas. Los líderes empresariales que trabajan para consolidar una organización basada en la confianza deben enfatizar la colaboración entre las siguientes unidades de negocio:

• Gobernanza, riesgo y cumplimiento normativo (GRC): GRC permite que las organizaciones puedan analizar el riesgo, escalar el cumplimiento normativo y reforzar la gobernanza a la vez que identifican, rastrean, corrigen y supervisan el riesgo en todas sus operaciones e infraestructura de TI. 
• Gestión de riesgos de terceros: sirve para dar visibilidad a todos los aspectos que forman parte de la seguridad de la organización, desde la misma base, lo que aporta información clave sobre el inventario, el ciclo de vida y los riesgos de los proveedores. 
• ASG y ética: los programas de ASG y ética surgen como el pilar principal para la estrategia entre diferentes departamentos de la organización. Esto incluye la monitorización exhaustiva del impacto medioambiental y social, la generación de informes y la reducción de emisiones, lo que contribuye a la creación de normativas medioambientales y la implementación de formación integral sobre diversidad, ética e inclusión en todos los niveles de la organización.
• Gestión de preferencias y consentimiento: esta gestión permite que las organizaciones puedan priorizar las preferencias y la transparencia en la experiencia del usuario en plataformas web, móviles y CTV mediante la aplicación de un enfoque donde prima la privacidad. 
• Privacidad y gobernanza de datos: la privacidad y la gobernanza de datos permiten que las organizaciones puedan priorizar las prácticas de recopilación, uso y almacenamiento de datos adecuadas al mismo tiempo que cumplen con la normativa del sector.

En general, es clave que las unidades de negocio colaboren para abordar el creciente desafío de proteger los datos de la organización y del consumidor, a la vez que se fortalece la confianza a través de cada uno de estos flujos de trabajo.

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La confianza como ventaja competitiva y diferenciador clave

Hacer que tu organización adopte un modelo de ciberseguridad que se base en la confianza posibilitará una experiencia confiable y fluida tanto a nivel interno como externo. Otros beneficios son:

• Ahorro fiscal: la confianza posibilita que tu organización vaya en la misma dirección y trabaje de modo más inteligente, en vez de encontrarse con un camino lleno de obstáculos. Integrar aspectos como la confianza y la transparencia en la experiencia de usuario a nivel interno y externo genera una oportunidad muy ventajosa. 
• Mayor reputación de marca: los ahorros fiscales permiten que tu empresa pueda trabajar de forma más inteligente, lo que reduce la carga operativa en toda la organización mientras se preserva una experiencia fluida para el usuario. Y esto mejora todos los procesos que están orientados hacia el cliente, además de mejorar la reputación de la marca, en el mercado, puesto que la confianza es un factor de compra clave para cualquier usuario.
• Cumplimiento normativo consistente: en términos generales, implementar una solución integral permitirá que tu empresa pueda priorizar el cumplimiento normativo de manera eficiente dentro de toda la organización, lo que generará confianza tanto a nivel interno como externo.

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